Politique de confidentialité

1. Informations générales

EMB-Mission Inc. accorde une grande importance à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous avons instauré des mesures de sécurité et des pratiques de gestion responsable de vos informations personnelles, en accord avec les lois en vigueur au Québec et au Canada.

Cette politique de confidentialité, qui doit être considérée en conjonction avec nos conditions générales d'utilisation, détaille nos procédures concernant la collecte, l'utilisation, le traitement, la communication et la conservation des informations personnelles de nos clients, visiteurs et utilisateurs.

En naviguant sur nos sites internet emb-mission.com, vous consentez à ce que nous collections, utilisions, traitions, divulguions et conservions vos données personnelles en accord avec les termes exposés dans cette Politique. Si vous refusez, l'accès ou l'utilisation de Nos Sites web ou Nos Services ne vous est pas permis.

Définitions clés

« Prestataire de services » : Toute entité, physique ou juridique, manipulant des Informations personnelles au nom de l'Entité afin de faciliter ou fournir les Services.

« Données personnelles » : Toute information relative à un individu qui permet de l'identifier directement ou indirectement, quel que soit le support utilisé (écrite, graphique, sonore, visuelle, informatisée ou autre).

2. Gestion des Informations Personnelles

Dans le contexte de nos opérations, nous sommes susceptibles de recueillir et manipuler diverses catégories d'informations personnelles, notamment :

• •Vos informations d'identification (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) lors de l'inscription à nos services.
• •Les détails concernant les transactions et paiements (moyen de paiement, date, montant, code postal de facturation).
• •Les informations que vous décidez de nous transmettre (formulaires, dons, candidature à un poste, échanges avec nos collaborateurs).
• •Des informations collectées automatiquement : adresse IP, pages visitées, navigateur, système d'exploitation, données de géolocalisation.

3. Utilisation des Informations personnelles

Nous pouvons employer vos informations personnelles pour les raisons légitimes suivantes :

• •Assurer le fonctionnement, la maintenance et l'amélioration de toutes les fonctionnalités de Nos Sites web.
• •Vous donner la possibilité de rapporter un souci technique.
• •Vous proposer de faire des dons à notre Organisation et fournir des reçus fiscaux.
• •Vous présenter et fournir nos Services (chaîne de télévision, outil d'étude biblique, podcasts, émissions en direct, programmes de rediffusion).
• •Concevoir, perfectionner et proposer de nouveaux Services.
• •Vous transmettre des communications, actualisations et alertes de sécurité.
• •Recueillir vos avis et remarques concernant Nos Services.
• •Effectuer des études, analyses et statistiques.
• •Dénoncer et prévenir les fraudes, erreurs, spams et abus.

3.1 Consentement

Nous demandons votre consentement explicite, manifeste, libre et informé avant d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles pour des objectifs autres que ceux précisés dans ce document. En naviguant sur notre site internet, vous donnez votre accord pour cette politique de confidentialité.

Vous avez la possibilité de révoquer votre accord à tout moment. Il est à noter que si vous révoquez votre consentement, certaines options sur nos sites web pourraient ne plus être disponibles pour vous.

3.2 Conservation

Conformément aux lois en vigueur, nous ne gardons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à l'accomplissement des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis. Nos durées de conservation peuvent être prolongées pour des intérêts légitimes (sécurité des données, prévention des abus).

4. Vos droits

En tant qu'individu concerné, vous pouvez faire usage des droits suivants en contactant notre Responsable de la protection des données personnelles :

• •Droit d'être renseigné sur les données personnelles que nous détenons, leur utilisation, transmission, conservation et élimination.
• •Droit d'accéder à vos informations personnelles et de demander une copie.
• •Droit de corriger, modifier et mettre à jour vos informations personnelles.
• •Droit de retirer ou modifier votre consentement à tout moment.
• •Droit de nous solliciter pour arrêter la diffusion de vos informations personnelles.
• •Droit de demander le transfert de vos données vers une autre entité dans un format structuré.
• •Droit d'être informé d'un événement de confidentialité touchant vos données.
• •Droit de déposer une réclamation auprès de la Commission d'accès à l'information.

5. Suppression des données et désinscription

Les utilisateurs de l'application EMB-Mission bénéficient de deux options pour gérer leurs données personnelles :

• •Suppression partielle : depuis l'application, l'utilisateur peut supprimer des données spécifiques (historique, favoris, préférences) sans fermer son compte.
• •Suppression totale et désinscription : l'utilisateur peut demander la suppression intégrale de son compte et de toutes ses données via un formulaire dédié.

Toutes les demandes sont traitées dans un délai de 30 jours, conformément aux lois applicables.

6. Cookies et technologies de traçage

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies analogues afin de nous assister dans l'exploitation, la sécurisation et l'amélioration de Nos Sites web ainsi que les Services que nous proposons.

Les cookies sont des petits fichiers de texte qui se placent sur votre appareil ou dans votre navigateur. Ils facilitent la collecte de certaines informations lors de votre passage sur nos sites web (langue préférée, type de navigateur, identifiant d'appareil).

Les informations recueillies via ces cookies ne sont pas destinées à vous identifier. Ils assurent le bon fonctionnement de nos sites, optimisent l'expérience de navigation et nous permettent de mieux appréhender le trafic et les interactions.

Il est possible de paramétrer votre navigateur afin d'être alerté lors de l'utilisation de cookies. La désactivation des cookies pourrait toutefois dégrader votre expérience de navigation et vous priver de certaines fonctionnalités.

7. Dispositions de sécurité

L'Entité a instauré des dispositifs de sécurité physiques, technologiques et organisationnels afin de sauvegarder la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles face à toute perte, vol ou accès non autorisé :

• •Politiques et procédures de gouvernance de l'information.
• •Régulation de l'accès, la conservation et la destruction des informations personnelles.
• •Procédures d'intervention lors d'un incident de confidentialité.
• •Emploi de serveurs protégés et de la technologie SSL.
• •Dispositifs de sauvegarde et programmes de supervision du réseau.
• •Système de cryptage pour les informations sensibles.
• •Vérifications internes mensuelles de la sécurité des serveurs.

Bien que nous ayons mis en place ces mesures, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité totale pour vos informations personnelles.

8. Modification de cette Politique

Nous nous accordons le droit d'ajuster cette politique à tout moment en respectant les lois en vigueur. Si des modifications sont proposées, nous mettrons à jour la Politique de confidentialité et la date de mise à jour.

9. Personnes de moins de 14 ans

Nous ne collectons ni n'utilisons intentionnellement des informations personnelles de mineurs de moins de 14 ans. Si vous êtes âgé de moins de 14 ans, il est interdit de nous communiquer vos informations personnelles sans l'accord de vos parents ou de votre tuteur.

10. Règlements en vigueur

Cet accord et votre utilisation de nos sites web seront régis par les lois du Canada et du Québec, à l'exception de leurs règles de conflits de droit. L'utilisation de Nos Sites web peut également être soumise à d'autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.